Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng xs mb

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng xs mb (bao gồm website và các ứng dụng liên quan), bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của điều khoản, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của xs mb ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Để sử dụng dịch vụ của xs mb, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật.
• Không thuộc danh sách người bị cấm tham gia cờ bạc theo quy định pháp luật hiện hành.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác khi đăng ký.
• Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất.

xs mb có quyền từ chối hoặc hủy đăng ký đối với bất kỳ người dùng nào không đáp ứng đủ điều kiện nêu trên, hoặc khi có bằng chứng hợp lý về việc vi phạm các quy định này.

Tài khoản xs mb là tài sản cá nhân, không được chuyển nhượng, chia sẻ hay cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào. Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình.

• Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập.
• Thông báo ngay cho xs mb nếuphát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ hoặc truy cập trái phép vào tài khoản.
• xs mb không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Tài khoản phải được xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng xs mb phải tuân thủ các quy định sau:

• Cược chỉ hợp lệ khi được hệ thống xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược.
• Tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm cược được chấp nhận.
• Kết quả các trận đấu, sự kiện và trò chơi được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức được xs mb công nhận.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy, trừ trường hợp sự kiện bị hoãn hoặc hủy theo chính sách của nền tảng.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, xs mb có quyền hủy hoặc điều chỉnh cược theo quyết định của bộ phận kỹ thuật.

Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm được hiển thị rõ ràng trong giao diện. xs mb có quyền điều chỉnh hạn mức cược đối với từng tài khoản dựa trên lịch sử giao dịch.

xs mb hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND).

• Nạp tiền: Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 ₫. Giao dịch nạp thành công thường được phản ánh trong tài khoản trong vòng 1–5 phút.
• Rút tiền: Chỉ được rút về tài khoản/ví đã được xác minh và đứng tên người dùng đăng ký. Thời gian xử lý từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức.
• Người dùng phải hoàn thành xác minh KYC trước khi rút tiền lần đầu.
• xs mb không thu phí xử lý giao dịch từ phía nền tảng. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể tính phí riêng.
• Yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ để kiểm tra an ninh trong trường hợp phát sinh nghi vấn gian lận.

Tất cả các chương trình thưởng, khuyến mãi và ưu đãi tại xs mb đều có điều khoản riêng kèm theo. Người dùng nên đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực sau khi người dùng đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP và hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• xs mb có quyền hủy hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng, tạo tài khoản giả mạo hoặc có hành vi bất thường nhằm trục lợi khuyến mãi.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược.
• xs mb có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ xs mb:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng phần mềm để trục lợi.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho hoạt động bất hợp pháp.
• Mạo danh nhân viên xs mb hoặc giả mạo thông tin cá nhân.
• Chia sẻ hoặc bán tài khoản cho người khác.
• Đặt cược theo nhóm có tổ chức nhằm bảo đảm lợi nhuận bất kể kết quả (arbitrage betting).
• Phát tán thông tin sai lệch, nội dung xúc phạm hoặc gây hại đến danh tiếng xs mb.

Vi phạm bất kỳ điều nào ở trên có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, đồng thời xs mb bảo lưu quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu cần thiết.

xs mb cung cấp nền tảng "nguyên trạng" và không đảm bảo dịch vụ luôn hoạt động không gián đoạn. Chúng tôi sẽ nỗ lực tối đa để duy trì hoạt động ổn định nhưng không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất do gián đoạn dịch vụ bởi sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát.
• Tổn thất gián tiếp, hệ quả hoặc tổn thất cơ hội phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Quyết định cá cược của người dùng và kết quả tài chính từ các quyết định đó.
• Nội dung từ các nguồn bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp trong nền tảng.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của xs mb không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi phát sinh sự kiện gây thiệt hại.

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ xs mb. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi trừ đi các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện.

xs mb có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp:

• Vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc gian lận trong quá trình đăng ký.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

xs mb cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ giúp người dùng kiểm soát hoạt động của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập hạn mức nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn cược: Đặt mức cược tối đa cho từng phiên chơi.
• Tự loại trừ: Tạm ngưng hoặc đóng tài khoản trong khoảng thời gian tự chọn.
• Cảnh báo thời gian: Nhận thông báo khi đã chơi liên tục quá lâu.

Nếu bạn cảm thấy việc cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ xs mb để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các biện pháp bảo vệ phù hợp. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách bảo mật của xs mb. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn công nghiệp để bảo vệ thông tin của bạn.

• Dữ liệu cá nhân không được bán hoặc chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Mọi giao dịch tài chính được mã hóa bằng SSL 256-bit.
• Hệ thống kiểm soát truy cập nội bộ đảm bảo chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể xem dữ liệu người dùng.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và xs mb, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào.

1. Người dùng gửi khiếu nại bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của xs mb.
2. xs mb cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại.
3. Nếu hai bên không đạt được thỏa thuận sau 30 ngày, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của cơ quan trọng tài có thẩm quyền.